Vender com a MINHA verdade – Série #ComoAtrairMaisClientes

Como vender com a minha verdade

  Se tem algo que vive escondido na minha cabeça e vira e mexe resolve dar as caras “tocando terror” é: “como vou vender meus produtos? Como vou passar para meu público tudo o que meus serviços de Consultoria e Mentoria podem proporcionar para eles? Como vou fazer para que minha Oficina Online tenha o…

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Um pé {e meio} no online e meio no offline – sobre as escolhas da vida

Sobre as escolhas da vida

  Quando comecei a empreender full time, em abril de 2012, confesso que não tinha ideia de onde chegaria, o que realmente queria ou como faria isso acontecer. Não me recordava das minhas experiências anteriores como empreendedora – mesmo que o nome ainda não era tão atual como hoje – nem da minha vivência como…

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6 maneiras para encantar seu cliente – Série #ComoAtrairMaisClientes

6 maneiras de encantar seu cliente

  Como você – ou sua equipe – recebem seus clientes? Ou, se você tem uma loja virtual, qual é a primeira impressão que você oferece para as pessoas que visitam seu espaço? Está tudo ok, tudo funciona bacana, sua equipe está alinhada com seu negócio? Ou você nunca parou para pensar nisso? Ou, como…

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Atendimento com qualidade não é diferencial, é obrigação – Série #ComoAtrairMaisClientes

Atendimento com qualidade não é diferencial, é obrigação

  Há pouco mais de um ano escrevi este texto sobre a qualidade no atendimento que deixou de ser diferencial e, há algum tempo, já é obrigatório em qualquer negócio. Na época, do texto citei dicas da minha experiência com clientes e os ajustes que estava fazendo em suas empresas e também em experiências minhas,…

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5 lições que aprendi com a empresa dos meus pais

5 Licoes que aprendi com a empresa dos meus pais

  Eu lembro como se fosse hoje o dia em que falei com a minha mãe ao telefone e ela contou que estava fechando a confecção em definitivo. Era janeiro de 1992. Volta a fita {sou dessa época….} também lembro como se fosse hoje o dia em que ela recebeu o convite de dois primos…

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O que você vai fazer para aumentar as vendas do Dia das Mães?

O que você vai fazer para aumentar as vendas no Dia das Mães

  Dia 8 de maio está aí. É o dia da pessoa mais importante na vida de 99% das pessoas. É graças às nossas mães que estamos aqui. Tudo isso é muito lindo, a gente vai observar uma enxurrada de comerciais fofos na TV e que nos farão chorar diante da grandeza que é um…

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Tem novidade para aumentar suas vendas no Dia das Mães

    Só para dar um gostinho sobre o que estou preparando para vocês e que venho contar aqui nos próximos dias. Sim, tem produto novo em criação e que vai ajudar vocês a venderem mais no Dia das Mães {eba…. é o que todo mundo quer, né?}. O Manual Prático para aumentar as vendas…

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Marketing feminino: como elas compram? – Série #ComoAtrairMaisClientes

Marketing feminino: como elas compram?

Dicas de marketing feminino para o seu negócio O que as mulheres querem? O que as motiva a decidir pela compra de um produto? Como elas consomem? Buscam informações? Influenciam e se comunicam? As mulheres representam mais da metade da população mundial, como só isso não bastasse, elas controlam bem mais do que a metade dos gastos…

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Ferramentas de marketing para empreendedores

Capa_Ferramentas_Venda

  Tem novidade na Lojinha com produtos para Empreendedores. Você sabia que aqui no site tem um espaço onde você pode comprar os materiais que crio especialmente para empreendedores que querem colocar em prática – em seus negócios – as técnicas e ferramentas com suas próprias mãos? É algo como “Faça Você Mesmo” e que você…

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Resolva problemas dos seus clientes – Série #ComoAtrairMaisClientes

Resolva problemas dos seus clientes

    “Os clientes não esperam que você seja perfeito, mas que resolva as coisas quando elas dão errado.” Donald Porter, British Airways   Uma loja de departamentos brasileira tem uma política interna que incentiva os colaboradores a resolverem os problemas dos clientes. Qualquer problema que seja relacionado aos produtos da empresa. Viu um produto…

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O que não é o Marketing {e o que é!}

O que não marketing

  Você sabe o que realmente é Marketing? Não aquela definição acadêmica que está nos livros e que nem vou escrever aqui porque não é o meu papel, não é o que eu faço. Quero saber se você sabe o que é o Marketing na sua essência, para você, que é um pequeno empreendedor, dono…

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